孩子父亲李先生回忆起那一刻，眼中满是愤怒与无助。他透露，孩子烫伤的原因竟是医院护士在为其洗澡时，由于设备突发故障，高温的洗澡水直接接触到了孩子的皮肤。更令人难以接受的是，烫伤事件发生后，医院方面并未立即告知家属，而是选择了隐瞒。直到一小时后，孩子因疼痛难忍，哭闹不止，李先生和妻子在焦急中打开包被，才惊觉孩子脚部已经烫得脱皮，那一刻，他们的心如刀割。

姜女士得知这一消息后，整晚都在泪水中度过，她无法想象自己刚刚来到这个世界的小生命，竟要承受如此巨大的痛苦。她哽咽着说：“孩子出生到现在，我还没能抱抱他，这是我作为母亲最大的遗憾。”事发后，姜女士和家人强烈要求医院立即对孩子进行治疗，然而，让他们心寒的是，医院方面竟然要求他们先打欠条，以借款的方式支付治疗费用，这无疑是在他们本就沉重的心理负担上又添了一层压力。

12月26日，栖霞市卫生健康局针对此事发布了官方情况说明，确认了婴儿在洗澡过程中因设备故障导致烫伤的事实，并通报了医院已将受伤婴儿转至上级医院接受专业治疗的举措。同时，医院对当值护士进行了停岗调查，并由院领导亲自带队向婴儿家属致歉，承诺将承担孩子住院期间的全部医疗费用。这一消息虽然让姜女士一家稍感宽慰，但孩子仍在无菌室内接受治疗，无法亲见，让他们的心始终悬着。

在这段煎熬的日子里，姜女士和家人无时无刻不在为孩子祈祷，希望他能尽快康复。终于，在12月30日，他们迎来了期盼已久的好消息。当姜女士和家人第一次在病房里见到宝宝时，泪水再次模糊了他们的视线，但这一次，是喜悦与希望的泪水。医生告诉他们，孩子已经长出了新的皮肤，情况稳定，正在努力地恢复中。